CDC - Quiénes Somos

Plan Estratégico 2010-2012

Antecedentes

El Centro para la Defensa del Consumidor (CDC), surgió en 1991 como resultado de una coordinación entre sectores sociales (organizaciones de mujeres, cooperativas de consumo, organizaciones comunitarias en zonas urbanas), que coincidieron en el interés de promover la defensa de derechos de las personas consumidoras. El CDC se constituyó legalmente en 1992 y obtuvo la personería jurídica en 1995.

En estos años el CDC desarrolló muchas acciones exitosas, destacándose aquellas que lograron incidir propositivamente en la aprobación de la Ley de Protección al Consumidor en 1992, su reforma en 1996, así como en la modificación integral que la normativa tuvo en el año 2005. De igual manera, sobresalen las campañas impulsadas frente a la privatización de los servicios públicos y por una mejor protección de las y los usuarios así como los esfuerzos dirigidos a la construcción y desarrollo de un movimiento social para la defensa de lo derechos de las personas consumidoras en El Salvador.

Las actividades institucionales contribuyeron a que los derechos de las y los consumidores estén mejor posicionados en la agenda pública del país y que gradualmente sean mejor reconocidos por los distintos actores de la sociedad, y primordialmente por las personas consumidoras.

Visión

El CDC contribuye al conocimiento y ejercicio de los derechos de las personas consumidoras y a la práctica del consumo sustentable.

Misión

El CDC es una organización de la sociedad civil, que promueve la construcción de una cultura de derechos y deberes para la práctica del consumo sustentable, a través del apoyo a la articulación del movimiento consumerista, la incidencia en la institucionalidad pública y la promoción del consumo crítico.

Públicos Meta

  • Organizaciones locales de consumidores y consumidoras
  • ENLACES
  • Personas consumidoras
  • Instituciones públicas relacionadas a las temáticas

Valores

  • Solidaridad
  • Equidad de género
  • Coherencia
  • Respeto
  • Transparencia
  • Responsabilidad
  • Disciplina
  • Justicia
  • Confianza

Temas fundamentales:

  1. Consumo sustentable, soberanía alimentaria, economía solidaria y economía familiar.
  2. Servicios Públicos: Agua (acceso y disponibilidad), telefonía, energía, transporte, salud, servicios municipales y normas de calidad.
  3. Servicios Financieros.
  4. Ley de Protección al Consumidor y otras leyes relacionadas.
  5. Funcionamiento del Sistema Nacional de Protección al Consumidor.
  6. Plan de Gobierno
  7. Organización, administrativos, análisis político y movilización, recursos humanos y conflictos.