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manuel
2025-05-09T16:11:39+00:00
"
Requerido
" indicates required fields
Selecciona el tipo de servicio del cual tienes problemas:
Requerido
Agua Potable
Electricidad
Subsidio del gas
Telecomunicaciones
Transporte
Servicios Municipales
Formulario agua potable
¿Qué proveedor le brinda el servicio de agua potable?
Requerido
ANDA
Otros
Especifique cual es:
Requerido
¿El problema que identificas, es individual o afecta a más personas en tu zona?
Requerido
Individual
Colectivo
Selecciona el tipo de tarifa
Requerido
Residencial
Comercial
¿Cuál es la problemática que identificas en el servicio de agua potable?
Requerido
Alto consumo
Servicio irregular
Desabastecimiento
Cambio de tarifa
Mala calidad del servicio
Otros
Puede seleccionar más de una opción.
¿En qué período recibes el servicio de agua potable?
Requerido
Todos los días
Una vez por semana
Dos veces por semana
Una vez cada 15 días
Una vez al mes
No recibo el servicio de agua potable
¿En qué horario recibes el servicio de agua potable?
Requerido
De 0 a 2 horas
De 2 a 6 horas
De 6 a 12 horas
¿Cuánto pagas en promedio mensualmente por el servicio?
Requerido
$2.39
De $3 a $5
De $6 a $10
De $11 a $20
De $21 a $30
De $31 a $40
De $40 a $50
Más de $50
Mala calidad del servicio
Requerido
Agua con color
Agua con mal olor
Agua con mal sabor
Puede seleccionar más de una opción.
Formulario de electricidad
¿El problema que identificas, es individual o afecta a más personas en tu zona?
Requerido
Individual
Colectivo
Problemáticas de electricidad
Requerido
Constantes fallas de voltajes en el suministro
Constantes apagones
Cobro sin lectura del medidor
Aplicación incorrecta de tarifa (residencial a comercial)
Cobro excesivo en la facturación
La red de distribución de energía eléctrica en su zona, no es de una empresa de energía eléctrica, sino que es privada.
Puede seleccionar más de una opción.
¿Qué empresa comercial le brinda el servicio de energía eléctrica?
Requerido
CAESS
DELSUR
CLESA
EEO
DEUSEM
EDESAL
B&D
DEC
Subsidio al gas propano
¿Por qué ya no está recibiendo el subsidio de gas?
Requerido
Formulario de transporte público
Problemáticas del transporte público
Requerido
Tarifa
Mala calidad del servicio
Puede seleccionar más de una opción.
¿La tarifa del servicio público aumentó sin autorización del VMT?
Requerido
Sí
No
¿Cuál es el costo de la tarifa que se aumentó?
Requerido
¿Cuál es la Ruta del transporte público que aumentó la tarifa?
Requerido
¿Ha recibido maltrato en el transporte público?
Requerido
Acoso sexual
Maltrato verbal por parte del conductor
Peligro de accidente porque el motorista inició la marcha sin que el pasajero terminara de bajarse
Hacer paradas no autorizadas y que ponen en riesgo la vida del pasajero
Puede seleccionar más de una opción.
¿Ha presenciado accidentes por irresponsabilidad del conductor?
Requerido
Sí
No
¿Cuáles han sido los daños causados en el accidente por irresponsabilidad del conductor?
Requerido
Lesión física (golpes en una persona)
Muerte (Persona o animal)
Daños materiales
Puede seleccionar más de una opción.
Formulario servicios municipales
Problemática en servicios municipales
Requerido
Incremento de la Tasa Municipal
Un nuevo impuesto municipal
Mal servicio en la recolección de desechos sólidos
Mal servicio en alumbrado público
Puede seleccionar más de una opción.
Describa el nuevo impuesto municipal
Requerido
¿Actualmente se han realizado mejoras en los servicios municipales en el Distrito Municipal al que perteneces?
Requerido
Sí
No
¿Cuales?
Requerido
Formulario telefonía y transmisión de datos
Problemática en telefonía y transmisión de datos
Requerido
Telefonía móvil
Telefonía móvil con plan de datos (internet)
Internet residencial
Puede seleccionar más de una opción.
¿Qué compañía le brinda el servicio?
Requerido
TIGO
CLARO
TELEFONICA (MOVISTAR)
SKY
DIGICEL
CABLE COLOR
ENLACE VISION
CABLESAT, S.A. DE C.V
MUNDO CABLE
JAPI/IBW
SALNET
OTROS
Tipo de problemática
Requerido
Incumplimiento de contratos u ofertas
Inaccesibilidad para solicitar cancelación del contrato. (Derecho de retracto)
Cobros, cargos y comisiones indebidas
Publicidad engañosa
Mala calidad del producto o servicio
Desinformación de los servicios o productos
Mala atención por parte del proveedor en gestiones administrativas
Puede seleccionar más de una opción.
Datos Personales
Nombre completo
Requerido
Número de teléfono
Requerido
Género
Requerido
Femenino
Masculino
Edad
Requerido
Entre 18 y 20 años
Entre 20 y 25 años
Entre 25 y 30 años
Entre 30 y 35 años
Entre 35 y 40 años
Entre 40 y 45 años
Entre 45 y 50 años
Mayor de 50 años
Departamento
Requerido
Ahuachapán
Sonsonate
Santa Ana
La Libertad
Chalatenango
San Salvador
Cuscatlán
La Paz
San Vicente
Cabañas
Usulután
San Miguel
Morazán
La Unión
Distritos de Ahuachapán
Requerido
Distrito de Atiquizaya
Distrito de El Refugio
Distrito de San Lorenzo
Distrito de Turín
Distrito de Ahuachapán
Distrito de Apaneca
Distrito de Concepción de Ataco
Distrito de Tacuba
Distrito de Guaymango
Distrito de Jujutla
Distrito de San Francisco Menendez
Distrito de San Pedro Puxtla
Distritos de San Salvador
Requerido
Distrito de Aguilares
Distrito de El Paisnal
Distrito de Guazapa
Distrito de Apopa
Distrito de Nejapa
Distrito de llopango
Distrito de San Martín
Distrito de Soyapango
Distrito de Tonacatepeque
Distrito de Ayutuxtepeque
Distrito de Mejicanos
Distrito de San Salvador
Distrito de Cuscatancingo
Distrito de Ciudad Delgado
Distrito de Panchimalco
Distrito de Rosario de Mora
Distrito de San Marcos
Distrito de Santo Tomás
Distrito de Santiago Texacuangos
Distritos de La Libertad
Requerido
Distrito de Quezaltepeque
Distrito de San Matías
Distrito de San Pablo Tacachico
Distrito de San Juan Opico
Distrito de Ciudad Arce
Distrito de Colón
Distrito de Jayaque
Distrito de Sacacoyo
Distrito de Tepecoyo
Distrito de Talnique
Municipio de La Libertad Este
Distrito de Antiguo Cuscatlán
Distrito de Huizucar
Distrito de Nuevo Cuscatlán
Distrito de San José Villanueva
Distrito de Zaragoza
Distrito de Chiltuipán
Distrito de Jicalapa
Distrito de La Libertad
Distrito de Tamanique
Distrito de Teotepeque
Distrito de Comasagua
Distrito de Santa Tecla
Distritos de Chalatenango
Requerido
Distrito de La Palma
Distrito de Citalá
Distrito de San Ignacio
Distrito de Nueva Concepción
Distrito de Tejutla
Distrito de La Reina
Distrito de Agua Caliente
Distrito de Dulce Nombre de María
Distrito de El Paraíso
Distrito de San Francisco Morazán
Distrito de San Rafael
Distrito de Santa Rita
Distrito de San Fernando
Distrito de Chalatenango
Distrito de Arcatao
Distrito de Azacualpa
Distrito de Comalapa
Distrito de Concepción Quezaltepeque
Distrito de El Carrizal
Distrito de La Laguna
Distrito de Las Vueltas
Distrito de Nombre de Jesús
Distrito de Nueva Trinidad
Distrito de Ojos de Agua
Distrito de Potonico
Distrito de San Antonio de La Cruz
Distrito de San Antonio Los Ranchos
Distrito de San Francisco Lempa
Distrito de San Isidro Labrador
Distrito de San José Cancasque
Distrito de San Miguel de Mercedes
Distrito de San José Las Flores
Distrito de San Luis del Carmen
Distritos de Cuscatlán
Requerido
Distrito de Suchitoto
Distrito de San José Guayabal
Distrito de Oratorio de Concepción
Distrito de San Bartolomé Perulapán
Distrito de San Pedro Perulapán
Municipio de Cuscatlán Sur
Distrito de Cojutepeque
Distrito de San Rafael Cedros
Distrito de Candelaria
Distrito de Monte San Juan
Distrito de El Carmen
Distrito de San Cristóbal
Distrito de Santa Cruz Michapa
Distrito de San Ramón
Distrito de El Rosario
Distrito de Santa Cruz Analquito
Distrito de Tenancingo
Distritos de Cabañas
Requerido
Distrito de Sensuntepeque
Distrito de Victoria
Distrito de Dolores
Distrito de Guacotecti
Distrito de San Isidro
Distrito de llobasco
Distrito de Tejutepeque
Distrito de Jutiapa
Distrito de Cinquera
Distritos de La Paz
Requerido
Distrito de Cuyultitán
Distrito de Olocuilta
Distrito de San Juan Talpa
Distrito de San Luis Talpa
Distrito de San Pedro Masahuat
Distrito de Tapalhuaca
Distrito de San Francisco Chinameca
Distrito de El Rosario
Distrito de Jerusalén
Distrito de Mercedes La Ceiba
Distrito de Paraíso de Osorio
Distrito de San Antonio Masahuat
Distrito de San Emigdio
Distrito de San Juan Tepezontes
Distrito de San Luis La Herradura
Distrito de San Miguel Tepezontes
Distrito de San Pedro Nonualco
Distrito de Santa María Ostuma
Distrito de Santiago Nonualco
Distrito de San Juan Nonualco
Distrito de San Rafael Obrajuelo
Distrito de Zacatecoluca
Distritos de La Unión
Requerido
Distrito de Anamorós
Distrito de Bolivar
Distrito de Concepción de Oriente
Distrito de El Sauce
Distrito de Lislique
Distrito de Nueva Esparta
Distrito de Pasaquina
Distrito de Polorós
Distrito de San José La Fuente
Distrito de Santa Rosa de Lima
Distrito de Conchagua
Distrito de El Carmen
Distrito de lntipucá
Distrito de La Unión
Distrito de Meanguera del Golfo
Distrito de San Alejo
Distrito de Yayantique
Distrito de Yucuaiquín
Distritos de Usulután
Requerido
Distrito de Santiago de María
Distrito de Alegría
Distrito de Berlín
Distrito de Mercedes Umana
Distrito de Jucuapa
Distrito de El Triunfo
Distrito de Estanzuelas
Distrito de San Buenaventura
Distrito de Nueva Granada
Distrito de Usulután
Distrito de Jucuarán
Distrito de San Dionisio
Distrito de Concepción Batres
Distrito de Santa María
Distrito de Ozatlán
Distrito de Tecapán
Distrito de Santa Elena
Distrito de California
Distrito de Ereguayquín
Distrito de Jiquilisco
Distrito de Puerto El Triunfo
Distrito de San Agustín
Distrito de San Francisco Javier
Distritos de Sonsonate
Requerido
Distrito de Juayúa
Distrito de Nahuizalco
Distrito de Salcoatitán
Distrito de Santa Catarina Masahuat
Distrito de Sonsonate
Distrito de Sonzacate
Distrito de Nahulingo
Distrito de San Antonio del Monte
Distrito de Santo Domingo de Guzmán
Distrito de lzalco
Distrito de Armenia
Distrito de Caluco
Distrito de San Julián
Distrito de Cuisnahuat
Distrito de Santa Isabel lshuatán
Distrito de Acajutla
Distritos de Santa Ana
Requerido
Distrito de Masahuat
Distrito de Metapán
Distrito de Santa Rosa Guachipilín
Distrito de Texistepeque
Distrito de Santa Ana
Distrito de Coatepeque
Distrito de El Congo
Distrito de Candelaria de la Frontera
Distrito de Chalchuapa
Distrito de El Porvenir
Distrito de San Antonio Pajonal
Distrito de San Sebastián Salitrillo
Distrito de Santiago de La Frontera
San Vicente
Requerido
Distrito de Apastepeque
Distrito de Santa Clara
Distrito de San Ildefonso
Distrito de San Esteban Catarina
Distrito de San Sebastián
Distrito de San Lorenzo
Distrito de Santo Domingo
Municipio de San Vicente Sur
Distrito de San Vicente
Distrito de Guadalupe
Distrito de Verapaz
Distrito de Tepetitán
Distrito de Tecoluca
Distrito de San Cayetano lstepeque
Distritos de San Miguel
Requerido
Distrito de Ciudad Barrios
Distrito de Sesori
Distrito de Nuevo Edén de San Juan
Distrito de San Gerardo
Distrito de San Luis de La Reina
Distrito de Carolina
Distrito de San Antonio del Mosco
Distrito de Chapeltique
Distrito de San Miguel
Distrito de Comacarán
Distrito de Uluazapa
Distrito de Moncagua
Distrito de Quelepa
Distrito de Chirilagua
Distrito de Chinameca
Distrito de Nueva Guadalupe
Distrito de Lolotique
Distrito de San Jorge
Distrito de San Rafael Oriente
Distrito de El Tránsito
Distritos de Morazán
Requerido
Distrito de Arambala
Distrito de Cacaopera
Distrito de Corinto
Distrito de El Rosario
Distrito de Joateca
Distrito de Jocoaitique
Distrito de Meanguera
Distrito de Perquín
Distrito de San Fernando
Distrito de San Isidro
Distrito de Torola
Distrito de Chilanga
Distrito de Delicias de Concepción
Distrito de El Divisadero
Distrito de Gualococti
Distrito de Guatajiagua
Distrito de Jocoro
Distrito de Lolotiquillo
Distrito de Osicala
Distrito de San Carlos
Distrito de San Francisco Gotera
Distrito de San Simón
Distrito de Sensembra
Distrito de Sociedad
Distrito de Yamabal
Distrito de Yoloaiquín
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