Las Asociaciones de Consumidores y el Comité pro defensa de Zaragoza listos a usar sistema digital de denuncias a través de mensajes de texto.

Es de todas y todos conocido que el servicio de agua potable, la escasez del recurso y la calidad del vital líquido son temas de interés general. Ante esta realidad el Centro para la Defensa el Consumidor, con el apoyo de Consumers International, ejecuta un proyecto que tiene como objetivo acercar la participación de las comunidades con ANDA, a través de una herramienta tecnológica construida en el CDC que es conocida como MATILTI, un nombre Nahuatl que significa comunicación.

El uso de MATILTI contribuirá a que exista mayor participación ciudadana en las zonas donde las organizaciones y asociaciones de consumidores de ENLACES tiene presencia y que a diario reciben denuncias de las familias y comunidades que enfrentan la falta del vital servicio o tiene cobros indebidos.

Para lograr el uso masivo de MATILTI, se llevó a cabo una capacitación sobre esta nueva herramienta tecnológica que además puede ser utilizada por las comunidades para hacer convocatorias masivas y otro tipo de denuncias que serán recibidas en el CDC para su acompañamiento y asesoría jurídica.

LEY DEL SUB SECTOR DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO

En esta jornada, también se divulgó la propuesta ciudadana para la creación de un marco jurídico que garantice la protección, conservación, defensa y prevención, de calidad y disponibilidad del agua potable, que al final garantice el derecho de acceso a toda la población y a las generaciones venideras, mediante una eficiente articulación de políticas públicas.

Edwin Trejo del área de investigación del CDC, compartió los razonamientos legales de la propuesta de ley que aún no se discute en la Asamblea Legislativa, lo que refleja la falta de interés en este tema.

Sin duda que en el conocimiento se encuentra la llave que puede abrir la puerta a cientos de comunidades que no cuentan con agua potable y sobre todo que existen tecnologías que pueden ayudarles a lograr el desarrollo sostenible de sus comunidades y de sus familias.

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